為加強我市醫(yī)保經(jīng)辦隊伍的服務(wù)水平，提升窗口服務(wù)形象，根據(jù)省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心《2021年河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)考核評價實施方案》要求，7月23日至27日，市醫(yī)保中心黨支部書記、主任姚沛元帶隊對全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開展全面考核評價工作。

考核評價組通過座談溝通、資料查閱、實地查看等方式，重點圍繞“日常經(jīng)辦、行風(fēng)建設(shè)、審核結(jié)算”工作情況，結(jié)合省中心明確的評分標(biāo)準，對各級經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)工作開展考核評價。

考核組在縣區(qū)經(jīng)辦服務(wù)窗口查看便民服務(wù)設(shè)施的配備及線上服務(wù)開展情況，并向辦事群眾征詢滿意度評價。重點對“放管服”管理、經(jīng)辦服務(wù)時限、行風(fēng)建設(shè)能力等群眾關(guān)注度高的熱點問題提出改進意見。

在考核結(jié)束時，姚沛元認真叮囑經(jīng)辦窗口工作人員，要求大家在經(jīng)辦服務(wù)過程中要從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上下功夫，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

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