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春節(jié)將近，當(dāng)前正是外出人員集中返鄉(xiāng)高峰期和社會各類資金集中回籠的黃金期，棗強農(nóng)商銀行牢牢抓住有利時機，把首季“開門紅”業(yè)務(wù)營銷作為工作重點，提早謀劃部署，突出目標(biāo)導(dǎo)向，細化營銷舉措，打響了全員營銷戰(zhàn)役，取得了顯著成效，為決勝首季“開門紅”奠定堅實基礎(chǔ)。

提早謀劃、精心部署。為扎實做好 2023年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，我行堅持“搶奪先機、勇爭主動”的工作思路，于1月4日組織召開首季“開門紅”工作動員會，按照《棗強農(nóng)商銀行2023年首季“開門紅”營銷活動實施方案》，對一季度各項經(jīng)營工作進行詳細安排，將考核指標(biāo)細化成具體內(nèi)容，將任務(wù)層層進行分解，充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用，進一步明確考核要求和獎懲措施，凝聚“開門紅”同頻共振的整體合力，迅速掀起全員營銷熱潮。

成立組織，強化督導(dǎo)。本次“開門紅”營銷活動成立了以董事長為組長、以其他班子成員和各部室經(jīng)理為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總行各部室“分片包點”，營造了以上率下、全員營銷的濃厚氛圍。為全面推進基層營銷活動開展，班子成員按照分組深入一線網(wǎng)點督導(dǎo)“開門紅”工作開展情況，查看“開門紅”營銷工作臺賬，及時了解各網(wǎng)點任務(wù)完成情況，激勵進步、鞭策落伍，營造你追我趕的良性競爭氛圍，全面調(diào)動全員營銷的主動性、積極性。

加強宣傳，營造氛圍。一是線下利用網(wǎng)點LED屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語，線上借助微信公眾號、朋友圈、抖音等公共媒介宣傳各類存貸款、電子銀行、農(nóng)信e購等產(chǎn)品信息，形成“線上線下”全方位、多渠道宣傳氛圍，進一步提高群眾認知度，提升客戶群體關(guān)注度，為“開門紅”起好步、開好局奠定堅實基礎(chǔ)。 二是棗強農(nóng)商銀行計劃冠名播出棗強縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，屆時將通過照片和視頻形式展現(xiàn)我行良好形象，進一步拉進與全縣群眾的距離，同時還將組織專業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳我行各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進一步增強客戶的認同感、親切感和信任感，為深化營銷活動營造濃厚氛圍。三是為搶抓春節(jié)存款旺季有利時機，開展“春風(fēng)送暖，農(nóng)商送?！睘橹黝}的送春聯(lián)、送福字存款營銷活動，有效提升我行品牌影響力。

優(yōu)化服務(wù)，提升形象。一是利用晨會時間，組織員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程演練，并對每日柜面服務(wù)進行溝通交流，總結(jié)分享每日營銷心得和經(jīng)驗，有針對性地宣傳手機銀行、農(nóng)信e購等支付方式做，盡可能滿足客戶差異化金融需求；充分發(fā)揮大堂經(jīng)理引導(dǎo)和分流作用，減少客戶排隊等候時間，提升客戶辦理業(yè)務(wù)體驗感。二是充分利用網(wǎng)格化營銷優(yōu)勢，劃分責(zé)任田，通過微信群普及金融知識，隨時為客戶答疑解辯，做好存量客戶維護及交叉營銷工作，構(gòu)建線上線下服務(wù)“雙渠道”，用真情服務(wù)留住存量客戶，挖掘新客戶。利用節(jié)前寶貴時間，精心對廳堂進行氛圍布置，優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境，有效增加客戶粘性。

經(jīng)過全體干部職工共同努力，截至1月10日，共計活躍商戶888戶；新增手機銀行159戶；新增微信銀行293戶。預(yù)計到1月末，存款增長5億元，低成本存款增長3500萬元，力爭為服務(wù)地方經(jīng)濟提供充足的資金保障，為棗強農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展開創(chuàng)新局面。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 存款增長 充分發(fā)揮 線上線下 堅實基礎(chǔ)