領(lǐng)英(LinkedIn)最新發(fā)布的《未來(lái)工作》報(bào)告顯示，在接受AI技能方面，新加坡的員工是世界上最快的。關(guān)于AI未來(lái)會(huì)不會(huì)影響人類就業(yè)，領(lǐng)英表示，未來(lái)仍有一定比例的工作需要人類參與才能完成，報(bào)告寫道:“新的AIGC工具提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以減輕工作量，幫助教師等專業(yè)人士專注于他們工作中最重要的部分。”

該報(bào)告收集了來(lái)自25個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新加坡的“擴(kuò)散率”最高——自2016年1月以來(lái)，在個(gè)人資料中添加AI技能的會(huì)員比例增長(zhǎng)了20倍，這明顯高于全球平均水平的8倍。

報(bào)告顯示，芬蘭(16倍)、愛爾蘭(15倍)、印度(14倍)和加拿大(13倍)是AI技能擴(kuò)散率最高的前五大國(guó)家。

(相關(guān)資料圖)

職業(yè)專家、領(lǐng)英亞太編輯主管Pooja Chhabria表示，新加坡長(zhǎng)期以來(lái)一直是AI相關(guān)的顛覆性技術(shù)的“沃土”。她說，這要?dú)w功于該國(guó)“健全的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)有力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)框架，以及由提供資金的風(fēng)險(xiǎn)投資公司和天使投資者組成的蓬勃發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)”?！岸嗄陙?lái)，我們看到在初創(chuàng)公司和企業(yè)的推動(dòng)下，AI的開發(fā)和采用迅速增長(zhǎng)，他們努力開拓新的利基市場(chǎng)或獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

AI“可能增強(qiáng)”職業(yè)技能

根據(jù)領(lǐng)英的數(shù)據(jù)，2022年，添加到會(huì)員資料中的五項(xiàng)增長(zhǎng)最快的AI相關(guān)技能都“暗示著生成式人工智能(AIGC)的出現(xiàn)”。

其中包括問答(增長(zhǎng)了332%)、分類和推薦系統(tǒng)等技能。

聊天機(jī)器人ChatGPT在過去的一年里，引發(fā)了人們對(duì)AIGC技術(shù)的新一輪興趣，谷歌和微軟等大型科技公司也開始尋求將AI注入到他們的業(yè)務(wù)中。

微軟旗下的領(lǐng)英今年5月推出了一些功能，允許會(huì)員創(chuàng)建AI生成的招聘信息、職位描述和用戶簡(jiǎn)介。

然而，AIGC能夠根據(jù)人類輸入創(chuàng)建文本、圖像和其他內(nèi)容，這引發(fā)了人們對(duì)工作被科技取代的新?lián)鷳n。

高盛的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，全球3億個(gè)工作崗位可能受到AI和自動(dòng)化的影響，比如辦公室和行政支持崗位。

領(lǐng)英分析了該平臺(tái)上一些最常見的職業(yè)，發(fā)現(xiàn)45%的教師技能可以通過AIGC“潛在增強(qiáng)”。

領(lǐng)英寫道:“新的AIGC工具提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以減輕工作量，幫助教師等專業(yè)人士專注于他們工作中最重要的部分?！?/p>

根據(jù)這份報(bào)告，可以增強(qiáng)的教學(xué)技能包括課程規(guī)劃、課程開發(fā)、識(shí)字和輔導(dǎo)。

然而，53%的教師技能仍然需要由人來(lái)完成，如課堂管理、基礎(chǔ)教育和特殊教育。

生成式人工智能(AIGC)可能增加的技能份額

軟件工程師:96%

客服代表:76%

收銀員:59%

銷售員:59%

教師:45%

活動(dòng)經(jīng)理:39%

軟件工程師中只有3%的技能需要由人來(lái)完成。

Chhabria補(bǔ)充說:“AI肯定會(huì)改變我們?cè)S多人的工作方式，以及我們花在可能需要AIGC的幫助任務(wù)上的時(shí)間?！?/p>

“因此，人際交往技能，如創(chuàng)造性思維、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，以及確保合乎道德的結(jié)果，也變得越來(lái)越重要。”

她補(bǔ)充說，軟件工程師可以運(yùn)用人際交往技能的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是“與業(yè)務(wù)和非技術(shù)受眾進(jìn)行更有效的溝通”。

根據(jù)領(lǐng)英的數(shù)據(jù)，潛在可擴(kuò)展技能所占比例最小的職業(yè)包括油田操作員(1%)、環(huán)境健康安全專家(3%)、護(hù)士(6%)和醫(yī)生(7%)。

“AI永遠(yuǎn)在人類的掌控之中”

領(lǐng)英表示，隨著AI開始在許多工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化，軟技能變得越來(lái)越重要。

該報(bào)告稱，以美國(guó)為例，自2022年11月以來(lái)，需求增長(zhǎng)最快的技能是靈活性、職業(yè)道德、社會(huì)洞察力和自我管理。

同樣，微軟的《2023年工作趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為最重要的三項(xiàng)技能是分析判斷、靈活性和情商。

“AI總是處于人類控制之中，并且隨著生成的AI響應(yīng)，你可能會(huì)想，"我想要保留這些內(nèi)容嗎?我要修改它嗎?我要丟棄它嗎?"”微軟365和“未來(lái)工作”的總經(jīng)理Colette Stallbaumer在5月份表示。

“在考慮何時(shí)使用AI并做出這些決定時(shí)，你仍然需要使用這些判斷技能——這就是人類機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用的地方?！?/p>

微軟補(bǔ)充說，情商在幫助“決定何時(shí)利用人工智能而不是人類能力”方面也至關(guān)重要。

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