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2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)·現(xiàn)場(chǎng)快訊：3月23日，2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)在廣州舉辦，大會(huì)主題為“本質(zhì)的回歸”。

碧桂園服務(wù)集團(tuán)副總裁、CIO袁鴻凱在《釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，加速數(shù)智創(chuàng)新》演講中表示，行業(yè)整體的收入、毛利潤(rùn)、凈利潤(rùn)都在下降的同時(shí)，數(shù)字化方面的投入和投資，包括內(nèi)部的挖潛和管理能力的提升，是在市場(chǎng)下行的時(shí)候重點(diǎn)會(huì)去關(guān)注的。

袁鴻凱表示，物業(yè)同行在數(shù)字化方面的投入和投資也在不斷提升。排名前50的物企在數(shù)字化方面的投入和發(fā)展的方向基本趨同，大家更加關(guān)注效率的提升。

第二是關(guān)注創(chuàng)新的領(lǐng)域，比如創(chuàng)新的應(yīng)用和在商業(yè)模式上的提升。第三是在滿足用戶需求和核心提升用戶的體驗(yàn)方面做了很多投入。

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