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愛(ài)奇藝VR公司停擺背后:真有用戶(hù)打卡300天,發(fā)燒也不間斷,返現(xiàn)承諾沒(méi)兌現(xiàn)

VR要從風(fēng)口上掉下來(lái)了?


(資料圖片僅供參考)

近日,有消息稱(chēng),愛(ài)奇藝旗下VR公司夢(mèng)想綻放科技有限公司(下稱(chēng)“夢(mèng)想綻放”)業(yè)務(wù)陷入停滯,在職和離職員工,總計(jì)或超百人被拖欠工資。

今天,#愛(ài)奇藝VR公司被曝停擺欠薪#話題登上微博熱搜。

曾被眾多巨頭企業(yè)看好的VR行業(yè),不好混了嗎?

夢(mèng)想綻放被曝全員欠薪

奇遇VR產(chǎn)品全線下架

愛(ài)奇藝稱(chēng)夢(mèng)想綻放是獨(dú)立主體

據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道,一名知情人士表示,從今年3月開(kāi)始,夢(mèng)想綻放公司就開(kāi)始緩發(fā)工資,大部分人是發(fā)一半,或70%,五月和七月是整月沒(méi)發(fā)工資。

另一知情人士則表示,夢(mèng)想綻放公司在3月份讓全體員工簽署了工資緩發(fā)通知,全員薪資按職級(jí)按比例發(fā)放,CEO一級(jí)匯報(bào)的部門(mén)負(fù)責(zé)人,每月領(lǐng)北京最低生活標(biāo)準(zhǔn)2300元,合計(jì)已欠薪3個(gè)月,部分被裁員工賠償也未按時(shí)發(fā)放。

多名知情人士表示,夢(mèng)想綻放公司目前基本是全員欠薪,這半年業(yè)務(wù)也基本停滯,供應(yīng)商貨款拖欠,供應(yīng)鏈已經(jīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn),淘寶天貓京東的店鋪商品也已全線下架。

筆者在淘寶天貓京東等電商平臺(tái)上搜索,確實(shí)沒(méi)找到奇遇(夢(mèng)想綻放的VR產(chǎn)品品牌)的店鋪。但在奇遇官網(wǎng),仍有京東、天貓和拼多多購(gòu)買(mǎi)渠道的鏈接。

從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇京東旗艦店,主頁(yè)顯示的是618促銷(xiāo)活動(dòng)的海報(bào)。

但點(diǎn)開(kāi)“全部分類(lèi)”之后,所有產(chǎn)品均顯示“已售罄”。

?從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇天貓旗艦店,顯示沒(méi)有找到相應(yīng)店鋪信息。

而從其官網(wǎng)進(jìn)入奇遇拼多多旗艦店,則顯示“該店鋪正在上傳商品”。

另?yè)?jù)新浪科技報(bào)道,目前有部分夢(mèng)想綻放員工已經(jīng)陸續(xù)通過(guò)內(nèi)部OA軟件給母公司愛(ài)奇藝CEO龔宇發(fā)私信。

得到的答復(fù)是,“夢(mèng)想綻放、愛(ài)奇藝分別是獨(dú)立的法律主體,愛(ài)奇藝一直在盡最大努力協(xié)助夢(mèng)想綻放融資。夢(mèng)想綻放管理層正在積極想辦法解困,請(qǐng)大家耐心和理智對(duì)待!”

筆者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),有多位法律行業(yè)人士表示,子公司責(zé)任母公司不承擔(dān),因?yàn)槎呤仟?dú)立的,雙方都具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)。子公司具有法人資格,依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

怎么就沒(méi)錢(qián)了?

天眼查顯示,今年1月,夢(mèng)想綻放完成4億人民幣C輪融資,投資方為青島控股集團(tuán)和真知資本。

4億元的融資,才半年出頭,夢(mèng)想綻放怎么就沒(méi)錢(qián)了?

據(jù)新浪科技報(bào)道,有消息人士透露,這筆融資屬于階段性撥款,包含對(duì)賭條款,但夢(mèng)想綻放未能完成既定的銷(xiāo)量目標(biāo),因此無(wú)法拿到完整融資,只拿到了幾千萬(wàn)。

但該說(shuō)法未得到官方證實(shí)。

不過(guò),在今年5月就曾有傳聞稱(chēng),夢(mèng)想綻放因打卡返現(xiàn)活動(dòng)而陷入困境,共需要返現(xiàn)的金額約3000萬(wàn)元左右。

用戶(hù)堅(jiān)持打卡300天

奇遇VR返卡承諾不兌現(xiàn)

有網(wǎng)友稱(chēng)已起訴

據(jù)了解,去年5月,奇遇VR推出打卡活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)奇遇Dream Pro產(chǎn)品,并連續(xù)300天打卡可獲得3000元購(gòu)物卡。

此后針對(duì)奇遇Dream Pro會(huì)員版,奇遇VR又推出連續(xù)打卡180天,可獲得2799元購(gòu)物卡的活動(dòng)。

在短視頻平臺(tái)也有不少網(wǎng)友反映,自己已完成奇遇VR的打卡活動(dòng),但承諾的返卡遲遲未予兌現(xiàn)。

根據(jù)一些網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示,奇遇團(tuán)隊(duì)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),因面臨一些挑戰(zhàn),奇遇團(tuán)隊(duì)對(duì)打卡活動(dòng)用戶(hù)返現(xiàn)的履行進(jìn)度未達(dá)預(yù)期。奇遇團(tuán)隊(duì)表示,所有的返款必將發(fā)放,其正在全力以赴解決這些問(wèn)題。

有網(wǎng)友通過(guò)12315對(duì)夢(mèng)想綻放進(jìn)行了投訴,但該網(wǎng)友表示收效甚微,對(duì)方建議起訴。

也有網(wǎng)友表示,辛苦打卡300天后,投訴無(wú)門(mén)。

據(jù)山東電視臺(tái)生活頻道“生活幫”發(fā)布的視頻顯示,山東濟(jì)南的段先生稱(chēng)其于2022年5月23日購(gòu)買(mǎi)奇遇VR設(shè)備,商品詳情上面寫(xiě)著,打卡300天,保底返3000元的購(gòu)物卡。

段先生表示,為了打卡,自己不管是過(guò)年的時(shí)候、外出出差的時(shí)候,都要帶著奇遇VR設(shè)備?!拔矣幸淮伟l(fā)燒燒到39度,然后依然堅(jiān)持起來(lái)打卡?!?/p>

2023年3月2日,段先生完成打卡活動(dòng)。客服告訴他,在4月10日的時(shí)候?qū)徍瞬⑼ㄟ^(guò),再等待一個(gè)月就可以收到返卡了。

但段先生稱(chēng),一個(gè)月后,客服又告訴他,由于系統(tǒng)原因,無(wú)法返卡。又過(guò)了一個(gè)月之后,客服又說(shuō)有人作假,又需要拖?!叭缓笠恢币愿鞣N理由拖,拖到7月31日,直接告訴我們返卡困難,不能保證日期?!?/p>

視頻中,生活幫聯(lián)系了愛(ài)奇藝的客服,對(duì)方回應(yīng)表示,奇遇VR之前確實(shí)是愛(ài)奇藝內(nèi)部孵化的,但現(xiàn)在奇遇VR已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了,并且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的客服。

段先生稱(chēng),每次打奇遇VR的客服電話,一到轉(zhuǎn)人工的前一步就自動(dòng)掛斷,連等待的時(shí)間都沒(méi)有。

筆者也嘗試撥打了奇遇VR的客服電話,提示“話務(wù)員全忙,請(qǐng)稍后再撥”便自動(dòng)掛斷了。

河南電視臺(tái)“小莉幫忙”發(fā)布的視頻顯示,焦作沁陽(yáng)的杜先生,稱(chēng)自己去年6月15日在網(wǎng)上花2816元買(mǎi)了奇遇VR設(shè)備,當(dāng)時(shí)有一個(gè)活動(dòng),打卡300天,可以返3000元的E卡。

戴上該設(shè)備使用30分鐘,就算完成了當(dāng)天的打卡,需要連續(xù)打卡300天。

為此,杜先生稱(chēng)自己出去玩、過(guò)年回家,什么都可以不帶,就是必須帶上奇遇VR設(shè)備。

杜先生表示,300天的打卡活動(dòng)完成后,自己就馬上跟客服聯(lián)系,在5月5日左右審核通過(guò),說(shuō)在30天內(nèi)給他返卡,結(jié)果一直等到7月初也沒(méi)有返。

視頻中,小莉幫忙聯(lián)系了夢(mèng)想綻放歸屬地青島市黃島區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管局,工作人員稱(chēng),有投訴開(kāi)始就一直在跟進(jìn),現(xiàn)在就是夢(mèng)想綻放公司資金出現(xiàn)了問(wèn)題,可能會(huì)返,但是還是不知道是什么時(shí)候。

該工作人員表示,如果后續(xù)確實(shí)有問(wèn)題,會(huì)根據(jù)約談的情況和調(diào)查的情況對(duì)夢(mèng)想綻放進(jìn)行立案處罰。

在小莉幫忙發(fā)布的另一段視頻中,奇遇VR品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事稱(chēng),之前已經(jīng)返還了一部分用戶(hù),后來(lái)因?yàn)橹虚g有作弊的問(wèn)題,有用戶(hù)買(mǎi)了好多臺(tái)機(jī)器,然后拿機(jī)械工具每天刷,就是為了返款。

視頻結(jié)尾,有部分用戶(hù)表示已經(jīng)收到返款。

在這些視頻的反映視頻的評(píng)論區(qū),有不少網(wǎng)友表示自己也是受害者。

有網(wǎng)友稱(chēng),自己不管陽(yáng)了還是結(jié)婚,都在打卡。

有網(wǎng)友稱(chēng)已經(jīng)起訴,有網(wǎng)友稱(chēng)自己5月底起訴,7月10號(hào)收到返款。

還有網(wǎng)友調(diào)侃稱(chēng),“愛(ài)奇藝就沒(méi)想到有人能堅(jiān)持300天,也沒(méi)想到產(chǎn)品能被人連續(xù)使用300天”。

奇遇VR被投訴超700條

在黑貓投訴平臺(tái),筆者以“愛(ài)奇藝VR”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,顯示共有752條投訴,基本都是投訴愛(ài)奇藝VR設(shè)備打卡活動(dòng)不履行合約。

其中,有的用戶(hù)是參加的打卡300天的活動(dòng),也有一些用戶(hù)是參與的活動(dòng)是打卡180天。

還有很多投訴是集體投訴,根據(jù)其描述,對(duì)于完成打卡活動(dòng)不給返卡一事,客服回復(fù)稱(chēng),查到有很多用戶(hù)有作弊行為,但是他們無(wú)法識(shí)別,只能慢慢篩選。

VR熱度漸褪

行業(yè)前景存疑

雖然VR、元宇宙等概念曾一度被眾多資本、大佬、巨頭企業(yè)看好,但現(xiàn)實(shí)是,這些概念在紅極一時(shí)后便逐漸褪去了熱度。

Meta的元宇宙部門(mén)已經(jīng)連續(xù)兩年虧損百億美元以上,2022年共計(jì)虧損137.17億美元,2021年虧損101.93億美元。

今年二季度,Meta元宇宙部門(mén)二季度再次虧損37億美元。

奇遇VR打卡返現(xiàn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)也許是前期砸錢(qián),搶用戶(hù),占市場(chǎng),培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。

但能在燒錢(qián)大戰(zhàn)中存活下來(lái)的畢竟是少數(shù)。

網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等賽道都經(jīng)歷過(guò)燒錢(qián)大戰(zhàn),能全身而退的企業(yè)屈指可數(shù)。

前不久,有媒體報(bào)道稱(chēng),小米To B業(yè)務(wù)副總裁白鵬已離開(kāi)小米,加入愛(ài)奇藝旗下VR公司“夢(mèng)想綻放”,任CEO一職。夢(mèng)想綻放接下來(lái)會(huì)將發(fā)展重心從To C端VR一體機(jī)調(diào)回To B。

希望夢(mèng)想綻放在白鵬的帶領(lǐng)下可以走出困境,綻放自己的夢(mèng)想。

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